“能力作风建设年”活动开展以来，卢氏县市场监管局坚持高站位谋划、高规格推动、高标准落实，着力打造人性化服务、实施规范化管理、加快信息化赋能，持续转作风、提能力，在高质量服务县域经济社会发展中交出了优异答卷。

 简化办事流程，优化工作职能“解民忧”

 持续深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，推进企业登记全程电子化，巩固和深入推进商事制度改革成果，深入推行“网上办、掌上办、邮寄办、上门办”，实现网上申请、网上审批、网上发照，增加窗口服务人员，开设自助服务专区，将全部16大类63个办理事项从15日至60日压缩到0.5至5个工作日，执照发放做到个体最快5分钟，企业最快30分钟，执照做到“立等可取”，极大提升了市场主体登记注册便利度。结合“局长坐窗口走流程”活动，对政务审批事项进行梳理，对各类审批事项办理流程进行优化调整，能事后审批的一律直接办理营业执照，能实行承诺制的不再要求提供证明材料，根据梳理共减免各类证明类材料143项。严格推行“证照分离、照后减证”改革举措，采取“一窗受理、一表申请、一套材料、一网归集、一档管理”审批办理模式，大幅度缩减企业从筹备开办到入市运营的各项成本。今年以来，免费为企业复印打印各类材料一千余份，刻制公章600余套，邮寄营业执照30余份，为各类企业减免服务费用45万余元。

 提升服务效能，护航经济发展“保民安”

 以深入开展“万人助万企”活动为契机，积极与企业对接，着力破解企业面临的突出问题和瓶颈制约,持续增强企业发展信心和竞争力。通过建立完善“小升规、个转企”培育库，创新拓展工作载体，优化转型服务流程，加快推进“小升规、个转企”工作,不断壮大实体经济规模,推动民营经济高质量发展，为企业创新创业提供坚强保障。今年以来共走访各类企业103家次，为23家企业解决各类问题32个，市场主体发展的制度环境、政策环境和公共服务体系不断优。建立容错机制，实施包容审慎监管、柔性执法，激发市场活力。陆续出台了涉企惠企政策类文件6个，制定了针对市场主体轻微违法行为从轻减轻处罚意见，梳理汇总从轻减轻处罚措施13项。按照放权赋能的要求，药品零售企业许可受理权限和特种设备从业人员资格证发放权限全部由县级承接办理后，推行符合条件即时发证，目前已为企业新办理《药品经营许可证》15份，变更9份，延续3份。

 落实惠企举措，创优发展环境“办民事”

 制作简易纸质、视频服务指南，并利用各种多媒体手段广为宣传，落实一次性告知、告知承诺制、帮办代办服务、延时服务、预约服务、上门服务等一系列便民服务措施，进一步压缩了企业开办时间。对各类许可审批及政务服务事项落实首问责任制、首办责任制，防止群众在我局窗口“换乘、倒车”，对非关键性材料欠缺的实行“容缺办理”，全面提升“一次办成”质量。在疫情期间对复工复产企业和重点项目按照“紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领着办、资料不齐容缺办”的优化营商环境工作模式，一路开辟绿色通道，全力缩短企业创办周期，为企业创造良好开办环境。全面推行“双随机一公开”监管、信用监管、“互联网+监管”等方式，做到“进一次门、查多项事”，尽量减少对企业正常生产经营环境的干扰。严厉查处滥用市场支配地位损害公平竞争秩序的行为，公平对待各类市场主体，稳定市场预期，增强企业投资信心。围绕降低实体经济成本，多举措加强涉企收费整治和垄断行业价格监管，打通减费降负政策落实的“最后一公里”，助力小微企业减负发展，保市场主体稳定发展。在严峻的疫情防控形势下，今年以来市场主体实现“逆势增长”1359户，总数达到19701户,与2021年12月底相比增长6.4%，同比增长10.40%。（通讯员 吴东超）