9月29日，开封市市场监管局审批窗口接到求助电话：申请人急需在龙亭区办理一家公司，但受疫情影响，龙亭区政务服务中心暂停开放。公司场地和其他开业手续都已准备完善，拿不到营业执照，无法如期开业。申请人心急如焚，只得求助到市局窗口。

 了解到企业困难后，开封市市场监管局行政审批科第一时间与龙亭区局电话沟通，提出解决方案：将申请人邀请到市局窗口，由市局工作人员全程帮助企业准备申请材料，完成线上提交。同时联系龙亭区审批股负责人，提供工作账号，由市局工作人员在后台审核。

 办理完成后，开封市市场监管局工作人员现场打印出营业执照，交给申请人。与此同时，龙亭区市场监管局工作人员也做好准备，给崭新的营业执照加盖印章。  

 线上线下，台前幕后，市、区两级市场监管审批窗口的多名工作人员协同作战、接力服务，真正做到了“信息多跑腿，群众少跑路”。疫情防控期间，全市市场监管系统以极速服务为理念，以群众满意为宗旨，特事特办，难事帮办，打造优质营商环境，为市场主体纾困解难。（通讯员 高云 张凯）