“市场监管局窗口服务就是好，我们因为业务需要，急需变更一名监事，而其中一名成员年龄比较大，行动不方便，市场监管局窗口工作人员主动为我们提供服务，我们很快就完成了事项的变更”。近日，项城市铭筑机械有限公司负责人罗女士为市民之家注册登记窗口送来锦旗。 

 这只是项城市市场监管局驻市民之家服务市场主体的一个缩影。面对业务量激增，人力、物力与市场主体发展不匹配、不对等的状况，市场监督管理窗口及时增添了电脑设备，充实帮办服务人员队伍，为年龄偏大、不熟悉网上操作的群众开展的便民举措。目前，该窗口有可以自助办理执照的智能审批一体机2台，供群众办理“一网通办”使用的电脑4台。

 营商环境工作开展以来，项城市市场监管局持续深化商事制度改革，进一步优化企业开办服务，大力推进企业登记全程电子化登记工作，积极推进“证照分离”改革，利用“互联网+”，积极推进“零跑腿”“不见面审批”“住所承诺制”等便民措施，进一步优化线上线下审批流程、压缩审批时间，将企业开办中注册登记环节缩减至4个工作小时以内。通过一系列的举措，打通服务群众的“最后一公里”，充分释放市场主体活力，全市市场主体数量明显提升。今年，全市新增各类市场主体12443户。

 “注册登记窗口能够想群众所想，主动为我们破解难题，解决了困扰我们发展的难题，为他们的工作点赞！”原来，项城市晶都新能源在变更法人时，系统显示该公司有一条错误信息，无法进行下一步操作。市场监管局市民之家窗口职工陈晓丽及时想办法，向省局信息中心沟通情况，解除了错误信息，顺利完成了变更。10月30日，项城市晶都新能源负责人为市场监管局注册登记窗口送来锦旗。 

 疫情期间如何培育壮大市场主体，纾困企业发展，是摆在市场监管部门的一项问题。市场监管局高度重视，及时向市委、市政府汇报，召集20多家市直单位和21个镇办召开全市培育壮大市场主体工作会议，统一思想，分解任务，强化统筹，形成合力，保障市场主体高质量发展。市场监督管理部门以“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”为服务标准，为企业提供全方位服务，针对重点项目、急办事项，为我市“三个一批”项目建设做好优质服务、全力护航。