河南省内乡县市场监管局开展“关爱你我他(她)•温暖千万家”行动
内乡县市场监管局在接到关于开展“关爱你我他(她)•温暖千万家”行动的实施方案后,立即召集相关股室召开会议,传达文件精神。会议要求,要严格按照县委县政府要求,结合行动方案内容,紧密部署,确保本次行动取得实效。

一、广泛组织开展送温暖活动。组织系统内的帮扶责任人到分包的乡镇开展帮扶活动,为帮扶对象宣讲了近年来党的帮扶政策和措施,详细了解帮扶对象在生产劳动、家庭生活、子女上学、疾病救助、就业门路、补助补贴等各个方面存在的困难和需要解决的问题,鼓励他们要在党的温暖和关怀下,乐观生活,积极向上,不等不靠,依靠自身努力,改变落后面貌。

二、组织开展系统内送温暖活动。对系统在职和退休职工进行全面排查,对于因疫情、因病因学、因突发情况导致家庭经济产生困难的职工进行登记造册,根据具体情况,采取申报县里给予政策性帮扶、县工会困难职工帮扶和县局困难慰问等多种形式,给予系统困难职工以温暖。
三、及时回应群众诉求。12315市场监管投诉举报热线与12345政务服务热线双号并行,同时受理投诉举报,坚守职责担当,强化有效衔接,严格按照13710工作制度,及时办理、督办反馈,确保所有投诉举报得到及时受理、及时处置、及时反馈,确保回复率达到 100%,办理满意率达到 90%以上。

四、抓好惠企政策落实工作。一是进一步推进市场主体开办便利化。推广电子营业执照应用,继续推行增值税电子普通发票,积极协调推进增值税专用发票电子化;推行网上办、掌上办、邮寄办、预约办“四办”服务。二是实施包容审慎监管制度。内乡县市场监管局转发了《南阳市市场监督管理局 南阳市司法局关于印发<南阳市市场监管轻微违法行为依法不予行政处罚和从轻、减轻行政处罚实施细则(试行)的通知>》,对市场主体的非主观故意、轻微且没有造成明显危害后果的首次违法行为建立“容错”机制,探索建立不予实施行政强制措施清单制度,为市场经营活动适当“减负”,激发商事主体活力,让企业感受政府关怀。三是强化市场主体价格监管。加强行业自律管理监督,重点开展涉企违规收费集中整治,加强疫情防控期间价格监管和监测预警。持续深化各项惠企利民政策的落实。

五、对小微企业和个体工商户加大服务力度。推行个体户智能登记,采用网上自主申报,系统智能登记、实时自动发照、全流程无人工干预的模式;简化环节,实行全程零见面、零干预、零收费,打造个体户全天候无障碍创业环境;扶持个体户电商发展,引导个体户电商登记注册,推行一批“绿灯”措施支持个体工商户做大做强。
下一步,内乡县市场监管局将持续深入开展“关爱你我他(她)•温暖千万家”行动,帮助解决困难群众的急难愁盼问题,解决小微企业的生产经营难题。

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