今年以来，南阳市市场监督管理局卧龙分局在优化营商环境的工作中，以群众需求为发力点，着力打破市场主体准入的隐形门、玻璃门、旋转门,提升企业开办服务能力水平,提升企业群众的实际体验和获得感,以高质量的营商环境服务南阳经济高质量发展。

  为持续优化营商环境，着力解决行政审批存在的难点、堵点，卧龙市场监管分局一把手常态化开展“局长坐窗口”活动，到区行政服务中心，以窗口登记人员的身份面对面服务群众，办理业务，真切了解群众的需求和呼声，积极做好相关政策解读答疑，协调解决热点、难点问题，打通服务群众的“最后一公里”；多次深入企业，与企业负责人亲切交流，了解企业经营中所遇到的问题，为企业排忧解难。

  卧龙市场监管分局始终把群众的事当做自己的事，把群众的满意度当做自己工作的完成度，全面提高窗口服务质效，推出“预约服务、延时服务”、根据群众实际开辟“绿色通道”等多种方式，为企业提供“有求必应,无事不扰”的金牌“店小二”服务，热情高效的服务获得企业和群众好评和点赞。

  下一步，卧龙分局将继续坚持以企业和群众需求为出发点和落脚点，把优化营商环境作为依法维护企业权益的重要内容来抓、作为服务实体经济发展的重要工作来抓、作为加快转变政府职能的重要途径来抓，破障碍、解堵点、去繁苛，努力营造市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，为市场主体添活力，为经济发展添动力，为企业群众增便利，以实际行动跑出卧龙区优化营商环境工作加速度。（徐冰杰 吴立峰 李刚 付星智）