中国食品新闻网讯 (通讯员 张梦圆）2022年以来，鹤壁市市场监管局通过“三抓三”促进，扎实推进放心消费创建，取得显著成效。

抓工作部署促引领带动。创建市级放心消费示范单位672家，基本覆盖全市商品消费、服务消费等重点消费领域，发挥引领示范作用。

抓宣传发动促工作氛围。组织编订《鹤壁市放心消费创建工作指引》《企业申报创建放心消费示范企业（单位）及实行线下无理由退货承诺工作指引》，帮助指导县（分）局、企业开展创建示范活动。在市场、商场、门店悬挂放心消费创建宣传横幅，通过LED屏滚动播放“放心消费创建口号”和“放心消费创建活动标识”等多种形式，让商家、群众知晓、了解创建活动，自觉支持和配合创建行动，营造了放心消费创建的浓厚氛围。

抓工作机制促维权效能。召开座谈会，了解放心消费创建工作情况，主动走访回访县分局和涉诉企业，及时跟进各类投诉举报，第一时间指导基层化解疑难消费矛盾，做到件件有落实，事事有结果。加强指导督查，强化跟踪问效，市局领导多次带领创建办组成督导小组对各县分局落实进行现场督导，解决推进工作中存在的实际问题，确保创建工作落实落地。

“放心消费在鹤壁”创建活动开展以来，鹤壁市市场监管局精心组织、指导创建工作，为推动鹤壁市消费扩容升级和经济高质量发展作出了积极贡献。