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多收三分钱看似小事儿 消费维权责任重大

2023年07月24日来源:中国食品新闻网

中国食品新闻网讯(胡加玺 王磊)近日,长葛市市场监督管理局接到群众举报称:在长葛市某购物广场消费了13.97元,收银员却收他了14元,多收了3分钱。消费者认为收费不合理,希望市场监管部门查处。接到投诉举报后,长葛市市场监督管理局立即派执法人员到长葛市某购物广场调查。经调查,长葛市某购物广场收银系统采用“四舍五入”法。长葛市某购物广场的这种行为违反了《中华人民共和国价格法》的有关规定。按照《中华人民共和国价格法》的有关规定,长葛市市场监督管理局对该购物广场下达了《责令改正通知书》,要求该购物广场立即改正,并进行约谈。该单位相关负责人认识到了问题的严重性,立即把收银系统改为“甩零”法,既收银只收到“角”,无论消费“分”多少,一律免收。

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下一步,长葛市市场监督管理局进一步加大执法检查力度,加强对市场价格行为的监督检查,维护公平有序的市场环境,全力维护消费者的合法权益,提振消费信心。