中国食品新闻网讯（朱有刚 薛飞燕）近日，青岛市政府向社会公布167家2022年度放心消费示范单位。青岛西海岸新区繁花里美食文化主题街区、利群集团（青岛）西海岸金鼎购物广场等22家经营主体上榜，涵盖了大型商超、食品生产经营单位、农贸市场、示范街区、酒店、汽车销售维修企业、物业服务企业、房地产经纪机构、教育培训机构、消费维权服务站等全区各个消费服务领域。

自放心消费创建工作开展以来，青岛西海岸新区市场监管局认真落实省、市“放心消费在山东”“放心消费在青岛”三年提升行动方案，以放心消费、品质消费、安全消费的理念，积极打造“放心消费在新区”城市品牌，营造良好消费环境。通过推广“一店一码”，让消费者通过扫码显示该店经营资质、诚信经营等方面的内容，根据此码信息决定是否在该店进行消费，也可通过平台对该店进行综合评价，引导其诚信经营。在新区61家大型商超建立放心消费服务站，畅通消费投诉渠道，定期公示投诉集中的经营者和商品品牌，大力提高消费纠纷自行和解率。着力打造繁花里美食文化主题街区、井冈山路放心消费示范街，对商品质量、交易行为等方面进行全面规范，要求明码标价、质价相符，无虚假宣传、违法促销和其它消费欺诈行为，严格落实商品“三包”责任，及时处理消费投诉。在组织开展全面创建的基础上，大力推行线下实体店无理由退货、在线消费纠纷解决机制，以更高的标准要求树立行业标杆。

截至目前，全区参与放心消费创建市场主体达25万家，培育发展示范单位4725家，培育各类放心消费示范区域23处、示范街5条，打造2个市级放心消费创建示范项目。在全区3905家大型商超、示范街区建立放心消费服务站，发展无理由退货承诺单位2986家，涉及退款金额13.56万元。ODR单位4860家，通过ODR办理消费投诉293件，ODR运行质量明显提升。

据了解，下一步，青岛西海岸新区市场监管局将继续把放心消费示范创建工作作为重要任务，以放心消费单位的“量变”催化消费环境的“质变”，引导释放人民日益增长的高品质消费需求，同时，发挥社会公众、媒体的监督作用，督促经营者诚信守法经营，共同营造良好的消费环境，推动新区高质量发展。