山东省宁津县外卖放心吃“六员共治,两责发力”
中国食品新闻网讯(朱有刚)当前,网络餐饮(外卖)凭借快捷便利优势正全方位融入人们生活。与此同时,网络餐饮门槛低、不透明、投诉量大等问题也逐渐显露。山东省宁津县人民政府统筹谋划,以持续推动食品安全社会共治建设为抓手,以严格落实食品安全属地责任和食品生产经营单位主体责任为目标,推动“两个责任”深层实践,奋力创新网络食品安全治理模式,走出一条“既修内功又练外功”的新路子。
街道食安办:发动多元社会力量,锚定食品安全“两个责任”,实现“街道食安办”创新驱动做好协调沟通,搭建共治平台。主要发挥好三个“作用”:一是发挥政府桥梁纽带作用。适时组织消费者开展网络餐饮“阳光品评”活动,让消费反馈有价值,让受众话语有分量;二是发挥社会监督作用。邀请人大代表、政协委员、群众代表等不定期开展“放心外卖进行时”活动,不断提高网络餐饮经营主体守法意识;三是发挥风险会商作用。邀请监管部门、网格员、消费者代表、骑手、平台等多方参加风险会商,及时发现并化解食品安全风险。
区分机制对象,落实主体责任。面向入网餐饮单位落实“场所五净”标准和“清洁厨房”建设,并通过二维码向公众推送“互联网+明厨亮灶”实时数据流,提高网络厨房透明度,确保网络订餐线上线下同标同质。督导网络餐饮平台将定期巡查发现的问题及时上报市场监管部门,提高监管针对性。要求骑手严格落实“五看五促”,并依托宁城街道“宁聚蜂享”服务品牌和“新新向党”平台,广泛开展“随手拍”、问卷到户等活动。
丰富宣传培训,汇聚共治共识。对包保干部、平台食品安全员、入网餐饮单位负责人等适时开展业务宣讲;以外卖送餐车辆为宣传载体,把食品安全理念与大政方针等信息散播到大街小巷、新城旧区;配合外卖封签制作“双面”文创卡,让风格各异的温馨提示、社会警示、价值宣示随外卖进入千家万户。
市场监管部门:结合优化营商环境,坚持食品监管“四个最严”,赋能“新业态治理”扎实开展延伸“创县”成果,筑牢安全防线。在“省级食品安全先进县”创建成果基础上,提升食安工作标准,把工作向网络餐饮新业态延伸;充分运用日常监管、专项检查、餐具抽检等手段严格落实“四个最严”要求,用执法高压守护食安底线;紧盯本地视讯平台网红店、“脏乱差”投诉举报舆情集中店开展“每月一周查热点”突击执法行动。
紧盯食安导向,建立长效机制。全面动态排查工作机制,及时完善本底数据库和一户一档记录,实施动态管理;实施线上线下联动管理机制。突出结果导向,确保餐饮外卖同标同质,对于违法违规经营业户实施“线下关闭、线上关停”;引入“红黑榜”曝光机制,督促经营自律,实现短管长效。
打造温情商圈,服务营商环境。对“优选”商家增设打卡标志物,提请消费者“寻笑脸就餐”;引导消费者发挥群众监督作用,实事求是反馈餐饮问题,依法维权、合理求偿;结合实际提出合理化建议,如,增加“闪送”服务、提高打包配送标准等,让消费者感受关怀,开心用餐。宁津县推动食品安全“两个责任”落实与网络餐饮治理工作相结合,创新网络餐饮食品安全管理模式,引导全民把“舌尖”上的事变成“心尖”上的事,让网络外卖怎么吃都放心。
全县推行六员共治,“六员”,即,食安办发挥协调作用引导各方力量共治共享,做好“领唱员”;主管部门落实“四个最严”监管责任,做好“执法员”;商家履行自我管理,做好“质检员”;平台履行线上市场维护责任,做好“网监员”;骑手履行送餐服务安全责任,做好“安检员”;消费者客观评价反馈食安信息,做好“品鉴员”。

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