长葛市市场监督管理局开展3·15国际消费者权益保护日宣传咨询活动
2024年03月15日
中国食品新闻网讯(仝璐)为了营造安全放心的消费环境,切实保障消费者的合法权益,3月15日,长葛市市场监督管理局围绕2024年“激发消费活力”消费维权年主题,在长葛市市民之家楼前广场设主会场,在各镇(办)设分会场,开展“3˙15国际消费者权益保护日”宣传咨询活动。

在咨询台前,消费者赵某拿着一台手机正向工作人员进行咨询。“首先熟悉所有正品机型号,这样有利于你在遇到假机时能更快的识别。进入各大品牌的网站可以查到所有正品机的资料信息,与之对比。进入信息产业部网站,录入IMEI码、扰码、入网许可证,会显示出是否为正品机,如果遇到不能判断的请咨询客服中心。”工作人员热心的向消费者进行讲解。

宣传活动现场设有投诉台、知识产权咨询台、食品安全咨询台、假冒伪劣商品展示台等,开展广场咨询宣传,现场接受消费者投诉举报。通过资料发放、宣讲案例、答疑解惑等形式,向群众普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等与生活息息相关的法律知识,用通俗易懂的语言为市民群众答疑解惑,引导大家树立正确的消费维权意识,提高安全防范能力。向市民普及食品安全知识、如何鉴别假冒伪劣产品、买到假冒伪劣商品应该如何维权等知识。活动当天,设立活动场所17个,出动执法人员280余人次,执法宣传车26台,发放法律法规及消费指南宣传单3500余份,发布手机短信14万余条,接受消费者咨询170余人次,受理处置投诉举报15起,为消费者挽回经济损失1.2万余元。
宣传咨询活动的开展,普及消费知识,增强消费者识假辨劣能力和消费维权意识,引导消费者健康、科学消费,有效提高消费者的自我保护能力和经营者的守法经营意识,为共筑诚信、放心的消费环境打下了良好的基础。

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